Site malhonnête qui n'assume pas ses erreurs et se fichent du client
4 pneus achetés, mais reçu 4 pneus d'une autre référence...
J'ai pris contact avec le SAV, on m'a fait patienter 1 mois durant lequel j'ai demandé un échange contre les références initiales.
Au bout d'un mois d'attente, j'ai demandé à être remboursé, mais ils m'annoncent que le délai de rétractation est dépassé...
Entreprise malhonnête.
Ne comptez plus jamais sur moi pour acheter chez vous.
Mesdames Messieurs qui souhaitez tout de même d'acheter sur ce site, je vous souhaite de tout cœur qu'ils ne se trompent pas de référence, sans quoi ne comptez clairement pas sur eux pour le moindre dédommagement.
Date d'expérience le 02/01/2025
MODIF du 21/03/2025 :
Suite à un commentaire de Centralepneus, j'ai de nouveau contacté le SAV, qui m'a simplement répondu :
"Bonjour,
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas satisfaire votre demande.
Cordialement,
Johanna"
Je confirme donc que Centralepneus se fiche royalement du client, et si je le pouvais, je retirerais une étoile à mon vote.
Suite à un commentaire de Centralepneus, j'ai de nouveau contacté le SAV, qui m'a simplement répondu :
"Bonjour,
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas satisfaire votre demande.
Cordialement,
Johanna"
Je confirme donc que Centralepneus se fiche royalement du client, et si je le pouvais, je retirerais une étoile à mon vote.
Par Christophe B.
il y a 8 mois
