Site ok mais service livraison GLS déplorable

Rien a reprocher au site. Les délais d'expédition et le prix sont ok.
Mais le service de livraison GLS au secours !!! Mes pneus ont été mis en attente soit disant que le garage était en vacances (faux puisque mon véhicule y était) après l'avoir signalé au livreur lors d'une livraison d'autre chose, il n'a pas remis la livraison au lendemain... Il a fallu que j'aille les chercher moi-même au dépôt ! Un service de livraison déplorable