Avis clients Centre contrôle technique DEKRA

Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre centre s'est bien passée. Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre véhicule grâce à des contrôles techniques précis et professionnels. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Merci pour ce retour positif ! Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience. Notre équipe s'engage à maintenir ce niveau de qualité et de professionnalisme pour tous vos contrôles. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Liévin

Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre centre. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et des contrôles techniques précis pour votre tranquillité d'esprit sur la route. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Merci pour votre retour positif ! La confiance que vous nous témoignez est importante pour nous. Nous continuons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité dans nos services et nos contrôles. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Liévin

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Notre équipe reste à votre écoute pour vous garantir un contrôle technique fiable qui assure votre sécurité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Liévin

Nous sommes contents que votre expérience avec notre centre ait été positive. Votre sécurité et celle des autres usagers de la route sont nos priorités. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Liévin

Nous apprécions votre retour et sommes contents que votre expérience chez DEKRA ait été satisfaisante. La sécurité de votre véhicule est notre métier. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Liévin

Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'efforce de vous proposer un service professionnel et des contrôles rigoureux dans les meilleurs délais pour garantir votre sécurité. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Bonjour et merci pour ce commentaire positif ! Notre équipe s'efforce chaque jour de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. La sécurité de votre véhicule reste notre priorité absolue. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Liévin

Nous vous remercions pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Nous vous remercions pour ce commentaire favorable. Notre équipe s'engage à maintenir un niveau de service élevé pour vous garantir une expérience agréable et des contrôles techniques fiables. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Bonjour Monsieur, nous vous lisons avec attention et ne pouvons que regretter la réponse de notre contrôleur qui je vous confirme est totalement inappropriée ! Concernant votre code défaut, nos contrôleurs n'ont pas les libellés des codes erreurs en retour de l'interrogation du boitier électronique via la prise EOBD, il n'ont qu'un code erreur qui remonte et chaque constructeur a ses propres codes et par conséquent ses propres explications. Néanmoins nous vous prions de nous excuser pour le comportement de notre contrôleur en espérant vous revoir.

Nous sommes heureux que votre visite dans notre centre vous ait donné satisfaction. Notre engagement pour la sécurité routière guide chacun de nos contrôles techniques. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre centre. Notre priorité est d'assurer la sécurité de votre véhicule. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Nous vous remercions pour votre évaluation. La sécurité routière est au cœur de nos préoccupations et nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Votre satisfaction est importante pour nous. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Liévin

Nous vous remercions pour cet avis favorable. Notre équipe s'efforce de vous offrir un service de qualité et des contrôles rigoureux dans les meilleurs délais. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Bonjour monsieur, c'est avec intérêt que nous vous lisons et d'ailleurs nous aimerions apporter quelques explications à votre retour d'expérience. Dans un premier temps je vous rappellerez que le contrôle technique est réglementé par l'arrêtèrent ministériel du 18 juin 1991 qui en défini tant la méthodologie de contrôle que les défauts eux-mêmes. Il y a donc 3 catégories de défauts : les critiques à corriger sous 1 journée, les majeurs à corriger sous 2 mois et les mineurs qui sont une indication sur l'état d'usure mais pour lesquels il n'y a pas de date de réparation mais qui attire votre attention sur une surveillance. Pour votre voiture, nous vous signalons d'être vigilant sur quelques éléments qui ne sont pas à remplacer pour le moment mais qui le seront dans les deux ans à venir. C'est effectivement peut-être une usure normale mais cette usure même normale doit être signalée pour les raisons évoquées précédemment. Je souhaiterai également rebondir sur votre analyse qui me parait plus que simpliste et erroné sur l'état d'un véhicule lié à son kilométrage et son âge... En effet vous indiquez qu'un véhicule de 4 ans et 45.000km ne devrait pas avoir de défaut à contrario d'un véhicule plus kilométré... Vous vous douté bien que c'est pas aussi simple que ça et que même un véhicule neuf peut avoir des éléments défaillants, c'est d'ailleurs pour cela qu'un véhicule est garantie par le constructeur.... Pour conclure, je trouve toujours regrettable que les centres de contrôle soient jugés par les défauts qu'ils indiquent sur le procès verbale... Sachant bien sur que les étoiles diminues si nous trouvons des défauts. Il me semble que lorsqu'un médecin trouve ou indique une maladie, on ne lui inflige pas une mauvaise note mais nous le remercions !

Nous sommes contents que votre visite chez DEKRA vous ait satisfait. La sécurité de votre véhicule reste notre priorité absolue. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Liévin

Merci pour la confiance que vous nous accordez ! Votre avis positif nous fait très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Liévin