AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Centre contrôle technique DEKRA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous ne sommes pas des patients mais des CLIENTS!
Nous ne sommes pas des patients mais des CLIENTS!
Lorsque je suis arrivé au rendez-vous, la secrétaire avait une conversation personnelle d'après les propos qu'elle tenait à haute voix et que je pouvais entendre. Après quelques minutes d'attente elle m'a tendu la main, sans un mot, pour que je lui remette les clefs et la carte grise de la voiture sans interrompre sa conversation! Comportement choquant vis à vis du client qui a l'impression de déranger.
Lorsque j'ai récupéré ma voiture, 10 minutes après l'horaire prévu, ma voiture était garée moteur tournant et non verrouillée !
Fidèle client de DEKRA, je ne sais vraiment pas si j'y retournerai dans 2ans, pour le prochain contrôle.
Vous avez quelques efforts à faire pour traiter le client correctement si vous voulez garder votre clientèle.