JOSUE R.
Très mauvais accueil de la dame à la réception. On ... [Résolu]
Très mauvais accueil de la dame à la réception. On avait l’impression de l’embêter plus qu’autre chose, alors que je venais juste déposer ma voiture pour un CT (rdv pris sur internet.
Le jeune homme qui m’a restitué la clé était beaucoup plus sympathique.
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Rodriguez
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est primordial pour nous que chaque client soit reçu avec courtoisie et considération, et nous allons faire le point avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant notre collaborateur lors de la restitution. Votre remarque sera transmise.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
Dekra Bonne Source Narbonne
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