AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Centre contrôle technique DEKRA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un mauvais diagnostic (concernant les pièces de freins) ...
Un mauvais diagnostic (concernant les pièces de freins) est noté sur le procès verbal.
J' explique au technicien que ce n'est pas possible car ce contrôle est destiné à une vente, il me dit que ce n'est pas possible de revenir sur le PV sans repasser le contrôle et qu'il n'y peut rien.
Je demande une preuve de son erreur...je me retrouve avec un vulgaire post-it manuscrit.
C'est vraiment pas professionnel surtout pour une prestation qui nous est obligatoire !!
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le diagnostic concernant les pièces de frein ne répondait pas à vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner ce cas avec notre équipe de techniciens pour améliorer nos procédures.
il y a 1 mois