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Radar de confiance
·Avis client Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
JORIS L.
il y a 1 an
CT Moto : Personnel non formé et donc incompétent.
CT effectué en centre DEKRA Colomiers pour une moto Yamaha FZ8. Toutes les manipulations de la moto ont du être faites par moi-même : monta...
PATRICK S.
il y a 1 an
Accueil courtois, prestation professionnelle et rapide. Échange chaleureux très satisfait de cette visite obligatoire.
Voir plusALAIN M.
il y a 1 an
Contrôle normal et positif => merite 4 etoiles
Voir plusNADIA G.
il y a 1 an
Accueil pas très agréable, pas d’explication du compte rendu. Je ne reviendrai pas dans ce centre.
Voir plusPATRICK V.
il y a 1 an
Prise de rendez-vous rapide,
Horaire respecté
Accueil cordial
BRIGITTE L.
il y a 1 an
Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. Manque juste l amabilité
Voir plusAvis client Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
JORIS L.
CT Moto : Personnel non formé et donc incompétent.
CT Moto : Personnel non formé et donc incompétent.
CT effectué en centre DEKRA Colomiers pour une moto Yamaha FZ8. Toutes les manipulations de la moto ont du être faites par moi-même : montage sur l’espèce de mini-pont, déplacement de la moto en slalomant dans le local au milieu des équipements y compris à quelques centimètres de la fosse voiture (un novice fini au fond à coup sûr), mise en route des feux, maintien du régime moteur...
Après que le contrôleur ait serré la roue avant dans le support pneumatique, le tuyau d'air comprimé lâche d'un coup à pleine pression et vole en arrière (coup de bol personne ne se l'ait pris, ni la moto !)
Le contrôleur se demande ou accrocher les sangles pour soulever l'arrière puis l'avant de la moto et tente au hasard "un endroit qui semble solide". Le contrôleur me dit qu'elle a léger un jeu sur la suspension arrière en m’expliquant que "c'est connu sur les monobras comme le votre" je lui fais gentiment remarquer que c'est pas un monobras... (pour me montrer le soit-disant jeu le contrôleur tire latéralement comme un âne sur le bras de support de suspension et il y a bien sûr du jeu pour pouvoir pivoter correctement et il est fixé entre 2 joints spi)... chez Yamaha on me dit que le jeu est parfaitement normal
Et le pompon, le contrôle de la pollution : le contrôleur ré-essai 20 fois son test car il oublie a chaque fois de compléter des champs sur son ordi, parfois le test passe parfois pas et au final il me dit CT recalé car pas bon au niveau de la pollution (moto en parfait état, non trafiquée, pot homologué).
75€ pour ça c'est clairement une honte et malgré une moto en parfait état et un entretien suivi, le CT n'est pas validé (jeu anormal dans la suspension + pollution) sans aucune solution possible pour le rendre valide.
J'emmenais tous mes véhicules dans ce centre par facilité car à proximité mais plus jamais je n'y retourne.
Expérience prouvée le 24/02/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la formation de notre personnel sont prises en compte et nous allons renforcer nos procédures de formation pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver notre engagement envers la qualité.
ALAIN D.
A l'heure et rapide merci
A l'heure et rapide merci
Expérience prouvée le 04/02/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction confirme notre engagement quotidien à réaliser des contrôles techniques précis dans une ambiance professionnelle. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Colomiers
JOSE D.
Rapide et à l heure
Rapide et à l heure
Expérience prouvée le 22/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Notre équipe met son expertise à votre disposition pour vous garantir un contrôle technique fiable dans les meilleures conditions. Ce sera un plaisir de vous revoir dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Colomiers
BRIGITTE L.
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite
Expérience prouvée le 09/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Merci pour votre avis favorable ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Colomiers
VANESSA T.
Rien à dire très bien
Rien à dire très bien
Expérience prouvée le 17/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Votre retour positif nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence. La sécurité routière reste notre engagement principal. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Colomiers
ALAIN R.
ponctualité, explications claires,bon accueil
ponctualité, explications claires,bon accueil
Expérience prouvée le 13/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Nous vous remercions pour ce retour favorable. Notre équipe met tout en œuvre pour allier professionnalisme et qualité de service, avec la sécurité comme priorité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Colomiers
PATRICK S.
Accueil courtois, prestation professionnelle et rapide. ...
Accueil courtois, prestation professionnelle et rapide. Échange chaleureux très satisfait de cette visite obligatoire.
Expérience prouvée le 03/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre se soit bien déroulée. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Colomiers
ALAIN M.
Contrôle normal et positif => merite 4 etoiles
Contrôle normal et positif => merite 4 etoiles
Expérience prouvée le 06/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Nous vous remercions pour ce retour favorable. Notre objectif est d'assurer votre sécurité sur la route. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe DEKRA Colomiers
NADINE D.
conforme à mes attentes
conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 03/01/2025
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Votre avis compte pour nous et nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe s'engage à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Colomiers
NADIA G.
Accueil pas très agréable, pas d’explication du compte ...
Accueil pas très agréable, pas d’explication du compte rendu. Je ne reviendrai pas dans ce centre.
Expérience prouvée le 17/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, merci de partager votre retour concernant votre expérience. Il est regrettable d'apprendre que l'accueil et les explications n'ont pas été à la hauteur. Nos équipes vont s'assurer de renforcer la formation sur l'interaction client afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
GHISLAINE D.
Pas d'attente, personnel très sympathique
Pas d'attente, personnel très sympathique
Expérience prouvée le 17/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 10 mois
Votre avis est précieux pour nous. Merci pour votre confiance et sachez que nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Colomiers
MARC G.
Très bon acc
Très bon accueil
Expérience prouvée le 23/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux concernant notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Notre équipe s'engage constamment à offrir un service chaleureux et attentif, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt !
PATRICK V.
Rapide et efficace
Prise de rendez-vous rapide,
Horaire respecté
Accueil cordial
Expérience prouvée le 19/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, merci sincèrement pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous a été rapide et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent dur pour maintenir un service de qualité et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
MIQUEL DANIELLE J.
A l'heure et rapide
A l'heure et rapide
Expérience prouvée le 04/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation exceptionnelle ! Notre équipe s'efforce de fournir un service rapide et de qualité, et nous sommes ravis de constater que cela a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
BRIGITTE L.
Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. ...
Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. Manque juste l amabilité
Expérience prouvée le 11/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ponctualité et la facilité de la prise de rendez-vous en ligne. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant l'amabilité. Nous allons renforcer la formation de nos collaborateurs pour améliorer cet aspect essentiel de notre service. Votre satisfaction est importante pour nous.
JOEL V.
Bon service très ponctuel
Bon service très ponctuel
Expérience prouvée le 05/12/2024
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)
il y a 4 mois
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre ponctualité a contribué à votre satisfaction. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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