Depuis plus de 10 ans que je viens et ne revîendrai plus. L'agent a monte ma voiture Citroën C5 a suspension hydraulique sans la mettre en position haute, résultat tout le fluide hydraulique est sorti du vase. Jai demande a l'agent ce quil sest passe, il m'a repondu RIEN cest le protocole. Je lui ai indique que Citroën préconise de mettre la voiture en position haute avant levage et il m'a repondu que chez Norisko vous avez des protocoles différents des constructeurs. Jai souhaité quil indique par écrit quil n'a pas leve la voiture car cela peut avoir une incidence sur ma pompe hydraulique de rouler avec peu de liquide, il a refuse en me disant quil a respecte son protocole Norisko. Alors qu'à ma visite de janvier son plus jeune collaborateur avait lui bien mis la voiture en position haute, il y a donc un deux qui ne fait pas les choses justes... Je lui ai demandé comment cela se passe pour la remise a niveau de liquide en lui precisant que le litre est a 24 euros, il m'a repondu "qui va nettoyer mon local avec toute l'huile qui a coulé", alors que sans son erreur rien ne serait sorti du vase. Aucune excuse de sa part, au contraire cest comme si cetait moi le fautif. Ce monsieur m'a dit quil m'enverrait vos protocoles par mail, je n'ai rien reçu ce jour. Et jai du racheté moi meme un bidon de liquide LDS a 24 euros le litre. Cette personne a également haussé le ton avec moi alors que je suis reste courtois. Jai bien vu que les 2 agents se couvraient dans les discours car la fois précédente en janvier tout avait bien ete fait. Je trouve vraiment cela regretable car jusqua maîtenant tout sest toujours bien passe, jai 2 véhicules plus celui de ma compagne que je venais faire chez vous. Je souhaitais juste avoir une réelle explication et un dédommagement pour le LDS mais la personne semblait plus interesse par l'état de son local qu'à mon cas. Je pense que si je n'étais pas resté sur place il ne m'aurait rien signalé puisque sur le CT rien ne parait. En aucun cas il n'indique que le liquide sest échappé du vase. Je les ai vu se hâter de tout essuyer quand le liquide a jaillit, peut etre n'avaient ils pas vu ma présence. J'attends toujours le mail avec protocole pour savoir si il y a eu erreur ou non. Je souhaitais attendre sur place pour quil me montre le fameux protocole mais ils m'ont tous deux inviter a quitter les lieux sous prétexte qu'ils prennent du retard. Bref une grosse déception car jusqua présent jai toujours trouvé cette équipe sympathique.
Bonjour et merci pour votre confiance ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un contrôle technique rigoureux dans un environnement professionnel. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe NORISKO Illkirch-Graffenstaden
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Par Centre Contrôle Technique NORISKOil y a 4 jours
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Bonjour et merci pour votre évaluation positive ! Notre équipe s'efforce de proposer un contrôle technique minutieux pour garantir la sécurité de votre véhicule. Nous serons ravis de vous retrouver dans deux ans pour votre prochain contrôle ! L'équipe NORISKO Illkirch-Graffenstaden
Par Centre Contrôle Technique NORISKOil y a 6 jours
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Il m’a facturé 15€ plus que j’avais payé le totalité sur Line (c’était un tarif dernier minute ) en plus le technicien n’était pas gentil. Il m’a engueulé. Ça c’est mon dernier visite , je vais mette mon pied jamais.
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Par Centre Contrôle Technique NORISKOil y a 2 semaines
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