Arnaque

Bonjour
Je suis très déçu de la carte aurore Cetelem, lors de la souscription la vendeuse m'avait dit que je pouvais effectuer les paiements en plusieurs fois sans frais, j'ai acheté un canapé dont j'ai payé en 4 fois sans frais, lors du premier prélèvement, il me prenne 14 pour la cotisation annuelle, ce qui est tt a fait normal, ensuite il me prélève 31 € pour des agios, or pourtant ont m'avait dit que les paiements en plusieurs fois étaient sans frais, Cetelem me répond, mais Madame nous n'avons jamais dit cela, merci Cetelem, je vais résilier ma carte après le dernier prélèvement