attente de réponse depuis plus de 72h
Bonjour,
J’ai fais une demande de prêt, le dossier a été réceptionné le 17/06/2022 et je n’ai toujours pas de réponse. Selon l’interlocuteur la réponse devait être donnée dans un délai de 48h-72h.
Et donc, je suis toujours dans l’attente.
Pourriez-vous me renseigner?
Par avance merci.
Cordialement,
Bonjour Mend,
Je suis navrée de l'expérience que vous
avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Afin
que je puisse vous apporter une réponse merci de nous contacter sur notre page
Facebook Cetelem France.
Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem