Rudy
Bonjour, nous venons d’acheter un TV chez Conforama. ...
Bonjour, nous venons d’acheter un TV chez Conforama.
Lors du financement, au téléphone le correspondant Cetelem informe le personnel de Conforama qui gère le financement qu’une assurance de 5 euros par mois est obligatoire quand nous réalisons un 20x sans frais.
Juste après avoir raccroché le vendeur n’était pas content du forcing réalisé par Cetelem qui oblige à souscrire à des assurances.
Le vendeur nous a indiqué que l’assurance n’est pas obligatoire et qu’il faut joindre Cetelem pour ne pas être engagé.
Pouvez-vous nous indiquer comment procéder afin de ne pas payer cette assurance qui est normalement facultative ? Merci
Date d'expérience le 04/12/2020
PATCAT
il y a 5 ans
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