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Chèques de banque

Bonjour
J ai envoyer un chèque de banque le 12 juin il a été reçu le 18 juin pour soldé mon compte hors a ce jour il n a toujours pas été encaissé est ce normal ???
J ai appelé le service client il m ont dit qu ils allaient chercher et m appelé

On mercredi
A ce jour pas de reponse je ne sais pas quoi faire

Date d'expérience le 09/07/2019
Bonjour Inès,
Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos Nom Prénom et date de naissance s’il vous plaît ainsi que les informations relatives au chèque (montant, numéro de chèque , banque émettrice, date et adresse d'envoi)
Dans cette attente.
Meryl de l’équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans

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