Crédit immobilier remboursé par anticipation fin décembre ...

Crédit immobilier remboursé par anticipation fin décembre 2019, échéance de janvier prélevée normal délai court pour stopper les prélèvements mais à ce jour, janvier et février ont été prélevés, et malgré des appels téléphoniques depuis mi janvier, à ce jour j'attends toujours le remboursement de mes échéances perçues indûment. J'ai eu moultes interlocutrices et certaines aimables comme des portes de grange !!!! Et le comble c'est de m'entendre dire et écrire que mon dossier est bien remboursé mais qu'effectivement personne n'a procédé au remboursement du trop perçu, une bagatelle plus de 2000 €