Rodrigues
Délai d étude de dossier trop long, pas respecté
Bonjour, j ai effectué une demande de prêt chez CETELEM le 21 juillet avec une première réponse positive, mon dossier et ensuite parti en étude avec une réponse qui aurait dû m’être donnée entre 3 et 5 jours, or à ce jour je n’ai toujours pas eu de réponse de la part de CETELEM. Cela fait 10 jours que j attends. Pouvez-vous m’aider ? Merci bonne journée
Date d'expérience le 30/07/2025
il y a 10 mois
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Régis de l'équipe Cetelem France.
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