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Ad1987

il y a 6 ans · 2 réponses
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Demande de prêt bloquée à l’état « demande reçue »

Depuis maintenant 1 semaine, mon dossier de demande de crédit est bloqué à l’état « demande reçue » et les 72 heures annoncées sont passées.
J’ai contacté le service client qui n’a pas été en mesure de me dire si mon prêt est accepté ou non bien que l’étude soit finalisée. Je dois attendre visiblement un sms sous 48 heures mais une journée et demi est déjà passée ?
Qu’en est-il ?
Dossier 41463563969005

Date d'expérience le 19/07/2019

AD

Ad1987

il y a 6 ans

Toujours rien. Le dossier est arrivé depuis maintenant 10 jours et aucune explication n’est donnée...
AD

Ad1987

il y a 6 ans

Après une demande d’information, de nouveau blocage du dossier qui n’avance plus... les réclamations de 48h ne servent à rien du tout. Première experience ainsi !
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