Désolant

Bonjour,
Désirant obtenir mon tableau d’amortissement rapidement, j’ai opté pour l’appel téléphonique en demandant un envoi mail (à priori impossible). Personne très désagréable et option d’envoi uniquement par courrier. C’est désolant car Cetelem ne l’a jamais envoyé et il n’est pas mis à disposition sur l’espace client. Très choqué de ma conversation téléphonique ... j’espere qu’ils seront corriger le tir !