INADMISSIBLE

Bonjour
J'ai reçu un sms aujourd'hui pour m'informer d'un refus de prélèvement !!!!
Quel refus de prélèvement ??? vu que le prochain prélèvement prévu est en janvier , de plus mon compte bancaire est approvisionné .
Du coup d'essaie de joindre le service client , plus de 18 appels , et on m'informe qu'il y a bien un soucis de retard avec mon prêt ( quel retard ?????) mais ensuite "nous sommes désolés , tout nos conseillers sont en ligne" et on me raccroche au nez !!!!!!
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