J’ai effectuer un Paiement à 3x sans frais chez but ...

J’ai effectuer un Paiement à 3x sans frais chez but avec cetelem , j’ai annuler ma commande .. j’attend tjr le remboursement de celle ci .. cetelem m’assure m’avoir remboursé la somme de 76 euros alors que non .. j’ai envoyer mon relevé de compte pr leurs prouver que je n’ai rien eu .. j’attend d’avoir des nouvelles pr être remboursé...