Fernandez sandra
Je souhaiterais augmenter mon plafond sans difficulté
Bonjour, suite à un rejet de paiement que j'ai effectué la semaine d'après, mon compte est suspendu jusqu'au prochain paiement.
Ce que je ne comprend pas, cest que je pouvais augmenter mon plafond car j'en ai besoin ,déjà pour combler les 500 euros qui me reste mais aussi pour faire des travaux.
J'ai effectué une demande qui m'a ete refusé et la dame au téléphone m'a dit qu'il fallait que jattende 3 mois pour refaire une demande. Or j'en ai besoin maintenant et pomas dans 3 mois, surtout que jai des revenus stables.
Si vous pouviez m'aider.
Merci d'avance
Date d'expérience le 24/07/2025
il y a 10 mois
Nous entendons votre problème concernant votre demande d'augmentation du plafond de votre crédit.
La satisfaction de notre client reste notre priorité.
Afin que nous puissions trouver une solution, je vous invite à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem France pour échanger ensemble.
A bientôt,
Sylvia de l’équipe Cetelem France
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