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Questions fréquentes liées à SAV

Quel est le délai de l'acceptation de ma demande de crédit Cetelem ?

Pour suivre votre demande de crédit en ligne, rien de plus simple :

1.Munissez-vous de votre identifiant client et de votre mot de passe.

  Pour les nouveaux clients, le lendemain de votre demande de crédit, vous avez reçu par email votre identifiant client se composant de 8 ou 10 chiffres, par SMS votre mot de passe qu’il faudra personnaliser à la 1ère connexion.

Vous pouvez y acceder directement via le lien Suivi de demande.

2. Sinon connectez-vous au site Cetelem.fr

3. Cliquez sur l’onglet "Suivi de demande" en haut à droite dans la barre de menu

4. Saisissez vos codes. Vous serez exactement à quelle étape en est votre dossier

Avis des clients Cetelem

informations personnelles erronées [Résolu]

Je viens de recevoir mon contrat cetelem pour un prêt personnel. A la vue de mes informations personnelles, je remarque une ligne qui me parait bizarr...

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Aucun suivi sur ma demande de crédit auto depuis le ...

Aucun suivi sur ma demande de crédit auto depuis le 30/07/18..
En effet, j'ai effectué sur le site internet de Cetelem une demande de financeme...

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PROBLEME SUR LE COMPTE EN LIGNE

J'ai un problème entre le montant des opérations qui sont sur mon compte en ligne et le montant total que met Cetelem (dans ce que je dois) en additio...

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Escroc fiche les gens des tricheurs

J ai signalé auparavant que j avais un fichage interne. Pourtant sans histoire. Je fais une demande de prêt pour une intervention chirugicale. Je vais...

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Panique sur les consultations !!

Bonjour, depuis un mois, les consultations de compte carte aurore deviennent complexes, car il n y a plus de mise à jour de la part de vos services!...

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problème doublons prélévement

anne marie calvet 91 las baroues 31800 larcan prêt de 10000€ prélévement de 238.34€ prélevé deux foix le 06/10 et 09/10, je suis née le 07/06/1987 et...

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Credit auto

Bonjour
J'ai effectuer un credit auto chez vous et je viens d'être remboursée du montant du credit que jai payer ce mois ci comment sa se fait...

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