Le 8/11 j’ai fais une demande de prêt, la réponse devait ...

Le 8/11 j’ai fais une demande de prêt, la réponse devait être rapide (moins de 72h) aujourd’hui m’on demander de rétractation est fini et toujours aucune nouvelle du prêt, le dossier est toujours noté en étude et quand j’ai la chance d’avoir un conseiller au téléphone on me dit d’attendre et que le dossier est en étude bref on me dit ce que je sais déjà sauf que j’attend une réponse définitive depuis maintient 15j…

Bonjour Manon. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfaite. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je vous invite à nous contacter sur notre page officielle Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France il y a 4 mois

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