Selve
Le délais des 72h n’est pas respecté pour la réponse ...
Le délais des 72h n’est pas respecté pour la réponse définitive, quand aux messages messengers ils sont lus mais restent sans réponse!
Date d'expérience le 17/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour Selve.
Je suis sensible à votre message.
Un de nos conseillers à pris en charge votre demande publiée sur notre Facebook Messenger Cetelem France et a transmis votre message pour un traitement prioritaire.
Votre dossier est actuellement en cours de finalisation d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Régis de l'équipe Cetelem France.
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