Name: mail de confirmation + identifiant non reçu
Item: Cetelem France
Rating: 4
Author: LoNems

mail de confirmation + identifiant non reçu [Résolu]

Bonjour,

j’ai crée hier une demande de prêt, et j’ai reçu ce matin par SMS un code secret de 6 chiffres,
mais je n’ai pas reçu d’identifiant client par mail de confirmation. Puis-je recevoir ce mail afin de pouvoir me connecter à mon espace client ?

Merci

Cordialement

Par LoNems il y a 7 ans

Bonjour LoNems,

Je prends bonne note de votre message.

Afin de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plaît :

-votre nom/prénom,

-votre date de naissance,

-vos références.

Ainsi, nous pourrons accéder à votre dossier et vous apporter une réponse.

Dans cette attente,

Cordialement.

Stéphanie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Mr Meynard,

Je prends bonne note de votre message.

Afin de vous apporter toutes les réponses concernant votre demande de prêt, je vous invite à contacter l'un de nos conseillers au 09.69.32.05.03 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 9h/13h et 14h/16h).

Cordialement.

Stéphanie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Mr Meynard,

Je prends bonne note de votre message.

Cordialement.

Stéphanie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Merci pour vos réponses rapides.

Cordialement

Par LoNems il y a 7 ans

Je reste à votre disposition,

Cordialement.

Stéphanie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Je reste à votre disposition,

Cordialement.

Stéphanie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Bonjour j ai reçu mon code secret mais pas mon identifiant comment faire svp merci

Par Émeline Top il y a 7 ans

Bonjour Emeline Top,

Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Mina de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Par Cetelem France

il y a 7 ans

bonjour,

j’ai crée une demande de prêt, et j’ai reçu par SMS un code secret de 6 chiffres,
mais je n’ai pas reçu d’identifiant client par mail de confirmation. Puis-je recevoir ce mail afin de pouvoir me connecter à mon espace client ?

Merci

Par Rogier G. il y a 6 ans

Bonjour rogier guillaume,

Je viens de vous envoyer votre identifiant sur votre adresse mail.

Bonne réception.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 6 ans

Bonjour rogier guillaume,

Je viens de vous envoyer votre identifiant sur votre adresse mail.

Bonne réception.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 6 ans

Merci pour vos réponses rapides.

Cordialement

Par Rogier G. il y a 6 ans

Bonjour j ai reçu mon code secret mais pas mon identifiant comment faire svp merci

Par Jiher Wanzoame il y a 6 ans

bonjour,

j’ai crée une demande de prêt, et je n’ai reçu ni code secret par SMS ni d’identifiant client par mail de confirmation. Puis-je recevoir ce SMS ainsi que ce mail afin de pouvoir me connecter à mon espace client ?

Merci

Par Alexandre Robin il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai fait une demande de prêt la semaine dernière, je n'ai toujours pas reçu de code secret par sms ni mon identifiant, vous avez du recevoir le contrat signé hier en lettre suivie.

Merci d'une réponse.

Cordialement.

Par claire07 il y a 6 ans

bonjour, exactement la meme chose pour moi code recu mais aucun identifiant.merci de votre reponse
N.B

Par nico69 il y a 6 ans

Bonjour, j’ai également reçu le code, mais je n’ai jamais reçu l’identifiant, ainsi que le contrat. Pourriez-vous me l’envoyer par mail? Je vous remercie.
Cordialement.

Par Julie Levet il y a 6 ans

Idem pour moi reçu ce matin par SMS un code secret de 6 chiffres,
mais je n’ai pas reçu d’identifiant client par mail de confirmation. Puis-je recevoir ce mail afin de pouvoir me connecter à mon espace client ?

Par Sebss09 il y a 6 ans

Bonjour , j'ai également ce problème. J'ai reçu mon code d'identification mais pas le mail dans lequel mon identifiant se trouve. Pourriez vous faire qqchose ?

Par Lambert Pairon il y a 6 ans

Bonjour , j'ai également ce problème. J'ai reçu mon code d'identification mais pas le mail dans lequel mon identifiant se trouve. Pourriez vous faire qqchose ?

Par Lambert Pairon il y a 6 ans

Bonjour,j ai recu mes identifiant mais pas de code d accée .comment savoir si le dossier est accepté.pourriez vous me renseigner?

Par Hachimia Mohamed il y a 5 ans

Bonjour ! Je suis dans la même impasse je n'ai pas reçu mes identifiants.

Par Arkscott il y a 5 ans

Bonjour cetelem même soucis que les autres code reçu par SMS mais aucune trace du mail identifiant pouvez vous m'aider ?

Par Eric Cellier il y a 5 ans

Bonjour, ayant fais une demande de prêt il y a quelque jours j'ai reçu mon code secret par sms mais toujours pas de mail avec mon identifiant. J'aurais aimé savoir comment faire. Cordialement

Par RomualdB il y a 5 ans

Bonjour même problème pas de mail avec les identifiants merci d’y remédier

Par Olgalg29 il y a 5 ans

Bonjour même problème j'ai reçu mon code et pas mon identifiant merci de faire le nécessaire

Par Viollandjulie67 il y a 5 ans

Bonjour, comme les personnes au dessus après avoir fait ma demande de crédit je n'ai pas reçu mon identifiant ni mon mot de passe le lendemain de ma demande. Comment faire pour les recevoir ? Cordialement

Par Punkies il y a 5 ans

Bonjour Cetelem, J'ai bien reçu mon contrat par courrier mais je n'ai pas reçu d'identifiant par mail n'y de code secret par sms .
Merci d'avance

Par Jonathan Ctl il y a 5 ans

Bonjour pareil pour moi, j'ai effectué une demande de prêt, j'ai reçu un identifiant mais pas de code secret alors que j'ai donné mon numéro. Merci de bien vouloir m'aiguiller. Cordialement

Par De lisio il y a 5 ans

Bonsoir en fait je reçu mon code par ,message mais j'ai pas eu mon identifiant

Par Mamadou il y a 5 ans

Bonjour idem pour moi j'ai reçu mon code secret mais aucun mail pour le numéro identifiant

Par Juanpaulo il y a 4 ans

Bonjour, idem pour moi j'ai bien reçu mon code secret mais aucun mail concernant mon identfiant

Par Juanpaulo il y a 4 ans

Bonjour,

J'ai fais une demande mais je n'ai pas encore reçu ni mon identifiant ni mon mot de passe.

Pouvez vous men renvoyer un s'il vous plait ?

Cordialement

Par Priss il y a 4 ans

Bonjour je vien de faire une demande de pret chez cetelem votre collegue m’a dit quel menvoyer mon dossier par mail pour que je puisse le daté et signé pour pouvoir le renvoyer mais je n’est rien reçue ya t’il un délai ?

Par Mel il y a 4 ans

Bonjour je vien de faire une demande de pret a cetelem votre collègue ma dit quel menvoyer le dossier par mail pour que je puisse l’imprimer pour le daté et le signer mais je n’est rien reçue ya t’il un délai ?

Par Mel il y a 4 ans

Bonjour, j'ai bien reçu mon code secret par SMS mais pas mon identifiant par email. Pourrais-je le recevoir svp ? Merci

Par Tiffany il y a 4 ans

mail de confirmation + identifiant non reçu [Résolu]

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