Lanza Sebastien
Réponse tardive
Bonjour,
Je suis toujours en attente d'une réponse (favorable je l'espere) sur une demande de financement pour l'achat d'un véhicule de moins de deux ans. Le dossier est arrivé pile poil il y a une semaine et depuis mercredi dernier on me dit que j'aurai la réponse le lendemain.
C'est vraiment la première fois que cela arrive. Cetelem à toujours été très sérieux avec moi.
Pouvais vous aller à la pêche aux informations et me dire où en est ma demande (je commence à transpirer de peur que cela soit refuser)
Bien cordialement
Sebastien
il y a 9 ans
Bonjour Lanza Sebastien,
Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les 48 heures ouvrées.
Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.
Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.
Si vous souhaitez poursuivre cet échange, veuillez nous écrire en message privé.
Bien sincèrement.
Régis de l'équipe Cetelem.
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