retard de traitement
comment est il possible d'etre harceler par téléphone 24h après réception du dossier et se voir annoncer 3 semaines de délais pour traiter le dossier pour obtenir l'argent d'un prêt perso
Le bonhomme vert va devenir rouge, j'annule tout
Bonjour stephbaud,
Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Sachez que le délai moyen de traitement d'une demande de crédit se situe entre 10 et 15 jours.
Une fois l’accord de principe obtenu, vous recevez sous quelques jours votre contrat. Vous devez ensuite le retourner complété, signé et accompagné des pièces justificatives.
Une fois ces documents reçus nous vérifions votre dossier. Les fonds vous sont alors transmis qu’après acceptation définitive.
Il se peut que cela prenne 3 semaines si malheureusement à la base un dossier se trouve mal rempli ou incomplet.
Je prends bonne note de votre volonté d'annuler votre demande cependant si vous changez d'avis notre service commercial se tient à votre disposition.
Je reste à votre disposition,
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem
Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Sachez que le délai moyen de traitement d'une demande de crédit se situe entre 10 et 15 jours.
Une fois l’accord de principe obtenu, vous recevez sous quelques jours votre contrat. Vous devez ensuite le retourner complété, signé et accompagné des pièces justificatives.
Une fois ces documents reçus nous vérifions votre dossier. Les fonds vous sont alors transmis qu’après acceptation définitive.
Il se peut que cela prenne 3 semaines si malheureusement à la base un dossier se trouve mal rempli ou incomplet.
Je prends bonne note de votre volonté d'annuler votre demande cependant si vous changez d'avis notre service commercial se tient à votre disposition.
Je reste à votre disposition,
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 7 ans
il y a 7 ans
