très très mauvaise experience

Très mauvaise expérience , nous nous retrouvons à la rue car le service commercial nous a assuré nous prêter l’argent que tout était bon , tout les justificatifs et papiers était signé ( encore le message vocal a l’appuie )
mais 1 semaine avant notre emménagement nous attentions l’argent pour payer les frais d’agence et nous devons faire face à un refus soudain .
Merci d’être clair et non de promettre mont et merveilles pour avoir un refus de plus non justifier , nous sommes un couple en cdi tout les deux sans aucun prêt à côté .