Jean-Michel
C'est pas cher, et vous en avez pour votre argent
J'utilise la CFE sante depuis 4 ans. Ces 4 dernieres annees, aucune amelioration n'a ete mise en place sur les outils de remboursement.
Le portail internet est lent, fastidieux a utiliser, et le suivi des demandes de remboursement mal concu. L'application mobile est pas loin d'etre inutile.
Le traitement des demandes de remboursement est aleatoire. Parfois tres rapide et simple, parfois tres lent et pas professionel (example, un refus de remboursement car un document est 'manquant' alors qu'il est au dossier).
J'ai l'impression que certains agents CFE sont efficaces, et d'autres juste pas professionels. En bref, une entreprise en roue libre qui n'est pas geree, et un service en consequent.
Date d'expérience le 01/01/2020
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