El guig
Arnaque ! A fuir !
Très mauvaise expérience
Sortant d’une opération, je commande un chauffeur pour venir me chercher à l’hôpital.
1ere course : annulée au bout d’un 1/4 heure par le chauffeur.
Un second chauffeur prend le relais = nouvelle attente.
On m’indique qu’il est arrivé mais je ne le vois pas.
Plusieurs appels téléphoniques sans résultats. Messagerie.
Plusieurs sms envoyés sans réponses. Impossible donc de contacter le chauffeur. Leur système de mise en relation ne marche pas ou alors le chauffeur ne répond pas.
Finalement celui-ci repart. Et là je suis automatiquement prélevé d’une somme forfaitaire pour « annulation de la course avec frais » !
Un service client inexistant puisque injoignable, des pratiques commerciales du type « racket ».
A fuir !
Date d'expérience le 24/02/2020
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