Toujours pas de réponse de Chauffeur Privé, grrr

Réponse automatisée reçue de Chauffeur Privé:

Nous constatons que vous avez commandé une course.
L'arrivée du chauffeur vous a été confirmée par SMS ou notification quelques secondes après la validation de la commande.
Votre course a été annulée plus de 5 minutes après votre commande, ce qui, comme indiqué dans nos CGU, explique ces frais d’annulation.

Ces derniers sont versés au chauffeur afin de rémunérer son temps d’approche, ainsi que pour compenser le temps durant lequel il n'aura pas pu accepter d'autres courses.
Nous ne pouvons ainsi pas procéder à un remboursement de ces frais d’annulation.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire et nous vous souhaitons une belle soirée.

Bien à vous,

Mais y-a-t-il un HUMAIN derrière cette boîte qui daigne LIRE les plaintes des clients??

J’ai egalement subit la même arnaque et du faire appel à Uber. Je n’utiliserais plus jamais cette application