Samedi matin nous avons prit un Kapten (anciennement ...
Samedi matin nous avons prit un Kapten (anciennement chauffeur privé) avec le chauffeur Abderrahmin M.
Nous étions plusieurs amis et avions besoin d'être déposé à différentes adresses.
Nous lui avons donc demandé de nous déposer à 3 adresses différentes en additionnant une course à chaque fois.
Le chauffeur nous a affirmé que cela ne posait pas de problèmes.
Tout etait tres clairs, nous avions besoin d'être déposé à :
- Issy les moulineaux,
- Porte de Versailles (qui se trouve à environ une dizaine de minutes de la première adresse)
- PARIS14eme
Nous avons parlé à PLUSIEURS reprises du trajet LOGIQUE avec le chauffeur pour les 3 adresses qui se succèdent rapidement.
Il etait d'accord et avait très bien compris et répeté avec nous qu'après Issy les moulineau, nous serions déposé à Porte de Versailles.
Fatigués, car nous prenions Kapten pour rentrer suite à une soirée, nous nous sommes tous endormis rapidement après le premier dépôt de notre amie.
Le chauffeur nous a tous réveillé à Porte de Clichy, situé à l'autre bout de Paris de Porte de Versailles !
Évidement pas au bon endroit nous avons du recommander une course jusqu'à Porte de Versailles pour ensuite aller dans le 14eme. Ce qui nous a coûté 73,48€...!
Un montant que nous n'avions vraiment pas prévu de payer pour des courses qui sont si rapprochées les unes des autres...
Nous avons expliqué notre mécontentement au chauffeur qui a fait la sourde oreille disant qu'il n'avait pas bien saisit notre demande
Face à cette situation de "tromperie" de la part de notre chauffeur nous aimerions être dédommagé pour cette course exorbitante pas de réponse de la part du service client
Nous sommes dégoutés de cette situation et si vous ne voulez pas tomber sur une course frauduleuse, privilégiez UBER!!!!