Montre entretenue chez Chaumet et qui ne fonctionne ...
Montre entretenue chez Chaumet et qui ne fonctionne plus.
Réparation proposée à plus de 800 €.
A fuir absolument
Date d'expérience le 28/06/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Montre entretenue chez Chaumet et qui ne fonctionne plus.
Réparation proposée à plus de 800 €.
A fuir absolument
Que dire… des bijoux de luxe avec une qualité aussi médiocre ?? Attention leurs bijoux ne sont pas fait pour être porté tous les jours (ça vaut le coup de faire une section Mariage Chaumet… une bague de fiançailles ou une alliance qu’on ne doit porter qu’occasionnellement ? Franchement…)
Les diamants qui tombent, les griffes qui se décrochent… on vous dira ´ état d’usure avancé ´ alors que vous portez la bague de temps en temps, sur environ 2 ans… ça ne tient pas dans le temps, fragilité extrême des bijoux. Je vous déconseille totalement cette marque qui devrait refaire faillite comme il y a quelques années avant d’être sauvé… à bannir. Plus jamais ! Et bien sûr ils font payer la réparation ! Comptez 500€ pour une bague de moins de 2ans, qui d’après eux à une usure avancée…
Sur Place Vendôme, vous avez beaucoup d’autres boutiques plus sympa et de meilleure qualité !
Service après vente déplorable : vous laissez des messages et on ne vous rappelle pas, vous laissez votre bijou pour un devis et au bout d'un mois toujours aucune nouvelle. Votre bague revient pour la 3ème fois au SAV alors qu'elle est peu portée et qu'il y a manifestement une fragilité anormale mais on n'en tient pas compte. Vous demandez à ce qu'on vous la renvoie et encore une fois vous êtes obligée de rappeler pour savoir où en est l'expédition 3 semaines plus tard. Bref pas à la hauteur du positionnement luxe de la marque. Je ne rachèterai plus jamais.
Aucune considération pour les « petits clients » place Vendomes. Pour nous c était une 1ère mais c’est sera une dernière. Nous avons par contre été très bien accueillis et conseillés par Louise au stand Chaumet du Bon Marché à qui nous avons acheté deux alliances.