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suivi savs incompétent

Depuis le 18 mars j ai renvoyé ma montre Mickaël kors encore sous garantie . A ce jour 14 juin 2019 je n ai toujours rien j ai dû régler 50€ sans aucun détail du devis en date du 2 mai pour qu ils envoient la montre en réparation. Le 18 mai après une ultime relance de ma part , ils me disent que la montre etait toujours chez eux et qu ils n avaient pas vu le paiement via PayPal parti le 2 mai. A ce jour elle se trouve toujours chez L horloger je n ai pas de date de retour . Impossible de les joindre sans avoir du hors forfait donc je ne communique que par mail. Tres tres mauvaise expérience . Je ne recommande pas du tout ce site malgré leurs prix attractifs

Par Lojogisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2019
Bonjour. Je voulais savoir comment vous avez fais pour les contacter car j ai un soucis avec ma montre qui est encore sous garantie mais je n arrive pas a les joindre par mail?
Par Aline il y a 4 ans
Je n ai pu les contacter que par mail effectivement ce n est pas très pratique et en plus ils mettent du temps à répondre.
Leurs prix sont compétitifs mais pour le reste c est nul
Par Lojogisa il y a 4 ans

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