Bonjour, peut on porter plainte ? Car moi aussi ils ne m'ont pas livré ma commande et ne me répondent plus par mail
Merci

Bonjour,

Peut on porter plainte ? Car moi aussi je me suis faites avoir

Bonjour, peut on porter plainte ? Car moi aussi je me suis faites avoir

Bonjour, je suis malheureusement dans le même cas. J'ai déposé une plainte, envoyé un LRAR, des mails, j'essaie de contacter la DGCCRF, Que choisir, etc... Mais pour l'instant sans succès ! Je n'ai jamais été livrée, le fournisseur ne me répond même plus et je n'arrive pas non plus à être remboursée ! Des idées sur une suite à donner ? Merci d'avance. Cdt

J ai également réalisé les mêmes démarches
Signalements DGCCRF et ministère. Mon dossier est gere par UFC que chousir. Je ne pense pas que cette societe va réagir . C est la routine pour eux !! Après il me restera la saisie du tribunal d après ce que je sais le dirigeant ne se déplace même pas à l audience! Le gros problème c est que leurs agissements durent depuis des années et que ca peut durer encore longtemps. Je suis degoutee! !

Bonjour je suis dans le même cas que vous

Bonjour, j'ai malheureusement mené une enquête et le commissariat m'a rappelé aujourd'hui et j'ai le regret de vous annoncer que cette société est en liquidation judiciaire depuis mi mai 2021 donc, autant vous dire que vous ne serez jamais remboursés ni n'obtiendrez jamais votre marchandise ! La seule chose que vous pouvez faire désormais c'est d'utiliser le formulaire nommé Chargeback (uniquement pour les non livraisons) à renvoyer auprès de votre banque ou mastercard pour obtenir un dédommagement... C'est la police qui m'a filé le tuyau. Car la DGCCRF et les assos de consommateurs ne peuvent plus rien faire dans le cas présent. En plus, la DGCCRF m'a confirmé par téléphone qu'aux vues des évolutions législatives actuelles, il devenait très difficile d'intervenir et faire fermer ce genre de site frauduleux ! Voilà. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter bon courage à tous...

bonjour, je veux rejoindre. Comment faire?. Merci!

Désolée mais, à part essayer de faire marcher les assurances bancaires via éventuellement le formulaire Chargeback je vois pas car on peut rien faire contre une liquidation judiciaire et la police m'a confirmé qu'en dessous de 1500 € ils ne pouvaient pas continuer plus loin les investigations.... Désolée. Bon courage.

Bonsoir
Merci pour les infos .
J ai deja entendu parlé du chargeback . Comment faut il procéder ?

https://www.europe-consommateurs.eu/paiements-vie-quotidienne/procedure-de-chargeback.html#:~:text=La%20proc%C3%A9dure%20de%20%22chargeback%22%20ou,carte%20bancaire%20ou%20sa%20banque.

Merci pour vos conseilles je suis dégoûtée