J'ai commandé un canapé sur le site internet CHLOE DESIGN qui devait arriver le 04 janvier 2021 après une commande passé le 15 novembre 2020 (mais j'étais informée de ce délai). OR à ce jour je n'ai toujours pas été livrée et je ne peux joindre personne car sur le répondeur téléphonique il est dit que suite à la pandémie les locaux sont fermés mais que le service commercial fonctionne et il est demandé de les contacter directement par mail. A priori il n'y a pas de télétravail.
J'ai donc envoyé de multiples mails à ce fameux service commercial en laissant mes coordonnées téléphoniques à cette entreprise qui a pignon sur rue sur internet et je n'ai eu aucune réponse.

Pouvez-vous m’aider car je suis dans la même situation. Merci de me répondre

Pouvez-vous m’aider,car je suis dans la même situation aujourd’hui le 08/02/2015

Je rencontre les mêmes problèmes
J ai annulé la commande lorsque j ai vu tous ces commentaires . J e ne suis pas remboursée après 1mois et demi
Je ne sais pas quoi faire
Ils répondent à aucun mail
J ai alerté la DGCCRF et pris contact avec UFC mais je ne sais plus quoi faire !
Il faut effectivement les faire tomber c est qd même pas normal qu' ils puissent continuer leurs escroqueries avec toutes les démarches entreprises contre eux !!