À déconseiller
Expérience catastrophique, une fois de plus. Chronopost confirme son statut de transporteur le moins fiable du marché.
Mon colis devait être livré le 5 mars. Sans explication, on m'annonce un report au 6 mars. Depuis ? Silence radio. Aucun mail, aucune notification, le vide total.
Le pire reste le service client : j'ai appelé à plusieurs reprises et je suis tombé sur des agents totalement incapables de localiser mon colis ou de me donner une information concrète. On m'annonce maintenant un dépôt en agence (sans me demander mon avis), mais je n'ai reçu aucune coordonnée ni confirmation.
C'est un manque de respect flagrant pour le client. Entre les fausses promesses de livraison, le suivi fantôme et l'amateurisme des conseillers, c'est une honte pour une société de cette envergure. Fuyez si vous avez le choix, le sérieux n'est clairement pas leur priorité."
Quelques
C'est a dire frais de livraison a domicile c'est une obligation de livre a domicile pas en point relais retard la ou ils veulent deux fois que ça arrive livrent a un point relais a l'opposé de la ville non desservi pour un colis de cette taille en bus etc ils vont m'entendre