Bonjour H.
À déconseiller
Expérience catastrophique, une fois de plus. Chronopost confirme son statut de transporteur le moins fiable du marché.
Mon colis devait être livré le 5 mars. Sans explication, on m'annonce un report au 6 mars. Depuis ? Silence radio. Aucun mail, aucune notification, le vide total.
Le pire reste le service client : j'ai appelé à plusieurs reprises et je suis tombé sur des agents totalement incapables de localiser mon colis ou de me donner une information concrète. On m'annonce maintenant un dépôt en agence (sans me demander mon avis), mais je n'ai reçu aucune coordonnée ni confirmation.
C'est un manque de respect flagrant pour le client. Entre les fausses promesses de livraison, le suivi fantôme et l'amateurisme des conseillers, c'est une honte pour une société de cette envergure. Fuyez si vous avez le choix, le sérieux n'est clairement pas leur priorité."
Quelques
Date d'expérience le 07/03/2026
MMEK
il y a 2 mois
C'est a dire frais de livraison a domicile c'est une obligation de livre a domicile pas en point relais retard la ou ils veulent deux fois que ça arrive livrent a un point relais a l'opposé de la ville non desservi pour un colis de cette taille en bus etc ils vont m'entendre
Cet avis intitulé « À déconseiller » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.