A fuir

Colis XS283853954FR date de livraison prévue en relais le 19/11, le point relais est soit disant fermé (une station essence ?!), replanifié par le livreur le 20/11 dans un autre relais, qui est comme par magie, lui aussi fermé...une belle équipe de bras cassés...mais le staff n'est pas mieux ! Deux appels sur la plateforme pour avoir des renseignements, la blague ! L'opératrice ne fait que me lire les notifications que j'ai reçu par mail dans mon suivi. Second appel le soir, l'opérateur dit que c'est la faute de l'expéditeur (Samsung). J'ai porté réclamation auprès de Samsung car à force de payer des prestataires incompétents, ça terni l'image de la marque ! Le Chronopost de Creil est a fuir !