A FUIR !!INCOMPÉTENTS

Je mets ma note de 1 sur 5 car il est impossible de mettre 0.. Chronopost est une société qu'il faut fuir à tout prix car ce dont des incompétents et des incapables. Je devais recevoir un colis mardi dans un relais Pick-up mais visiblement cette livraison n'a pu être effectuée. La livraison a donc été reportée le lendemain chez un commerçant situé beaucoup plus loin. Le lendemain, le livreur est arrivé au moment où le commerçant était fermé. Toute la journée, j'ai appelé le service client et ils m'ont assuré que je serai livré dans la journée vers un autre point de retrait mais que je ne pourrai pas le choisir. N'ayant pas eu de nouvelles, vers 16h, je les ai rencontacté et j'ai une personne qui m'a raccroché au nez en me disant que " tout était OK pour elle."(sic). J'ai donc rappelé une N ième fois et l'on m'a répondu que mon colis allait être relivré vers encore un autre point de retrait mais vendredi vu que le jeudi est un jour férié. Au total, j'ai payé des frais de livraison pour être livré à un endroit proche de chez moi et la, je vais être obligé de me déplacer beaucoup plus loin ... Je suis très très très mécontent de chronopost. Ce sont des bandes d incompétents ! A FUIR EN URGENCE !!!!!!!!