Atroce

Colis de 200 € jamais livré mais déclaré livré sur le site. Un service client qui ne gère pas leurs livreurs qui font dispairatre les colis impunément et font croire qu'ils ont livré le colis sans signature du destinataire... Usurpation d'identité et de signature en plus de disparition de colis. Aucune réaction rapide du service client qui vous dit d'attendre 4 jours pour avoir une "réponse: alors que vous avez été débité de 200 € et qu'ils ne peuvent contacter les livreurs ... A éviter absolument. Je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente et inefficace.
Date de l'expérience