Sebastien Sauge
Attention : Chronopost spolie maintenant ses clients ...
Attention : Chronopost spolie maintenant ses clients sur la TVA pour les produits en provenance de l'étranger (hors UE). Même avec la facture visible sur le colis (attestant que la TVA a été acquittée à l'achat), Chronopost facture la TVA une seconde fois et le Service International refuse ensuite de rembourser la TVA indument perçue (en invoquant un texte de loi sans rapport, ce que je me suis vu confirmer par la Douane française). Quand on sait que Chronopost facture des frais de gestion pour un service qui s’apparente dès lors à une rente… un exemple édifiant parmi d'autres des processes kafkaïens d'une entreprise dont le nom même est désormais synonyme de perte de temps...
Date d'expérience le 20/05/2022
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