CHRONO.... NUL
Bonjour,
je n'ai pas choisi le service CHRONOPOST car je connais niveau de service assez médiocre. Mais voici le histoire:
lundi 12/09/2022 08:40
Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire
Instruction choisie : Reprogrammation de la date de livraison
Date de relivraison : 13/09/2022
mardi 13/09/2022 08:41 TOULOUSE CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreur Type de livraison : Livraison Standard
mardi 13/09/2022 11:01 TOULOUSE CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison
Commentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. (il y avait du monde à l’adresse) Impossibilité de laisser un avis de passage (pourtant les cartouches encre commandées sont arrivés par Chronopost dans la boite… ???)
mardi 13/09/2022 11:18 Service d'avisage
Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Echec de livraison
Média utilisé : SMS
mardi 13/09/2022 16:40 TOULOUSE CHRONOPOST
Colis en attente Commentaire : Nouvelle présentation programmée le lendemain ( sans aucune demande ni choix du jour proposé….)
mardi 13/09/2022 21:02
Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire
Instruction choisie : Complément d'adresse ??? (toujours le même adresse)
Date de relivraison : 14/09/2022
mercredi 14/09/2022 10:26
Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire via appel livreur (jamais reçu d’appel)
Instruction choisie : Mise à disposition à l'agence
Date de relivraison : 14/09/2022
mercredi 14/09/2022 14:16 TOULOUSE CHRONOPOST
Colis mis à disposition au point de retrait Point de retrait : Agence Chronopost de Toulouse 97 rue de Fenouillet 31200 TOULOUSE Horaires d'ouverture du lundi au vendredi: 08:00-19:00 le samedi: 08:00-12:00 Téléphone 0969391391
Point de retrait
14:40 Service d'avisage Destinataire informé par SMS ou mail
Type du message : Mise à disposition
Média utilisé : SMS
mercredi 14/09/2022 17:46
Instruction de livraison reçue Origine : Client via page de suivi
Instruction choisie : Reprogrammation de la date de livraison (jamais mise à jour ni livraison reprogrammée)
Date de relivraison : 15/09/2022
Avec code Relais Pick-up 6099P
PAPETERIE DE LA CONCORDE
15 RUE DE LA CONCORDE
31000 TOULOUSE
En résumant : service nul . j'espère seulement récupérer mon colis ou pouvoir annuler la commande
