Lire tous les avis Chronopost Chronopost

Chronom*rde ! Je passe commande chez un fournisseur ...

Chronom*rde ! Je passe commande chez un fournisseur de tissus et décide que pour cette fois j'allais me faire le luxe de faire livrer en express à domicile. 2 jours après je reçois un sms de Chronom*rde m'indiquant ma livraison pour le lendemain entre 08h et 13h, jusque là pas de soucis... Mais viens le jour fatidique de la livraison, le 07 février 2020, je passe la matinée avec presque le téléphone scotché à l'oreille et actualisant sans cesse la localisation du colis (suivi en temps réel de l'emplacement du livreur). Je vois le livreur tourner dans le centre ville, faire ses livraison, habitant à 6km sur l'extérieur de la ville je me dis pas de soucis je vais être livré en dernier. Quelle crédulité c'est adorable... Vers 11h30, toujours pas d'appel, le livreur continu de faire son job, et je décide d'aller m'occuper de mon extérieur, je me retrouve donc DEVANT chez moi à littéralement 5 mètres de la route. Le temps passe, pas d'appel, pas de livreur en vue puis à 13h30 je décide de rentrer voir un peu où il se trouve et... Qu'elle ne fut pas ma surprise de voir un message "Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage"... J'ai essayé de contacter le service client : Pas de réponse et pour avoir mon colis aujourd'hui je dois aller le chercher en agence Chronom*rde qui se trouve à 20 p*tain de kilomètres de chez moi aller-retour... Je remercie donc tout particulièrement le livreur qui a fortement eu la flemme de venir jusqu'à chez moi mais aussi le formidable, non que dis-je ? L'INCROYABLE service client.

Morale : Si vous pouvez, ne prenez JAMAIS ChronoM*rde !

Par FougèreEnColère il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/02/2020

Cet avis intitulé « Chronom*rde ! Je passe commande chez un fournisseur ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.