Chronopost: A EVITER!!

Très mauvaise expérience! J'ai payé le service 48h, mon colis est arrivé en 5 jours, no comment. Certes, il est arrivé... et le livreur était sympa, et fort heureusement car j'étais furieuse.
J'ai contacté le service client par mail qui m'a répondu un mois plus tard comme quoi, si je voulais un remboursement il fallait que je contacte l'expéditeur. Sérieux?
Un service donc déplorable pour un prix excessif.
Si vous avez la possibilité d'utiliser un concurrent: faites!!!!