Chronopost envoi express à fuir

J'ai commandé à Cdiscount une friteuse actifry sans huile le 1er mars 2025, j'avais choisi l'option envoi Chronopost pour livraison le 4/03/25 mon colis n a pas été livré ce jour là représentation le lendemain le 05.03.25 toujours pas livré puis le surlendemain le 06.03.25 non livré aussi, il a été livré le vendredi 07.03.25 dans mon relais qui lui était ouvert toute la semaine, carton tout défoncé et entrouvert, franchement je ne comprends pas pourquoi mon colis a mis si longtemps à arriver c'est un grand manque de professionnalisme de Chronopost, en tout cas je ne reprendrai en aucun cas vos services, et que dire de votre service client que j'ai contacté par téléphone qui ne sert à rien qui ne savent pas ou se trouver mon colis. Vous ne méritez pas le slig envoi express.