Chronopost pas chrono

Colis livré en 2 semaine au lieu de 24h une demande de remboursement de frais de port à été faite sauf pas de papier d'expédition mais papier du destinataire qui le prouve paiement par carte bancaire donc preuve de la somme par trace bancaire. Toute sorte de justificatif transmis. Impossible d'obtenir un remboursement. Alors que la poste me confirme qu'avec le papier du destinataire cela suffit à obtenir un remboursement... Sachant qu'à cause de ce litige le destinataire à été obligé de faire un aller retour sarcelle Normandie +une journée de travail en moins sans compter les aller retour poste pour d'avantage de papier et autre.... Doit on faire un dépôt de plainte pour que sa avance car si c'est le cas je le ferai. En demandant les indemnités du préjudice reçu....

Date d'expérience le 12/05/2026