CHRONOPOST SONT DEGUEULASSES NE FONT JAMAIS LEUR TRAVAIL

2ème présentation gros colis

J'ai demandé une deuxième présentation par chronopost cette fois. Le service clients la programme pour le lendemain 20/06/25. Mail de chronopost : votre colis sera livré entre 10h45 et 11h15.
Personne n'a téléphoné ni sonné chez donc pas de présentation. Je vois sur leur site que mon colis est parti au point relais.
Je suis handicapée et même en le précisant vous devez vous rendre au bureau de poste et porter 10kgs en fauteuil roulant.
Je suis très en colère le chauffeur n'a pas fait son travail et la poste non plus. Non assistance à personne en danger? discrimination ? puisque vous n'avez personne pour aller le chercher pour vous.