Chronopost,,un désastre ,,colis déposé au relais chronopost ...

Chronopost,,un désastre ,,colis déposé au relais chronopost le 20/04/2026,le 23/04/2026,chronopost m'informe que le colis est endommagé et pas livré.
je demande à chronopost de procéder au remboursement frais de livraison 11.15 euros et au contenu du colis,un seau d'olives lucques traitées à la saumure 80 euros.
Suite à une série de demandes,restées sans réactions de chronopost,les services chronopost m'adressent des demandes succéssives ,assez surprenantes du genre:documents de remise colis?adresse et nom du destinataire? Mr LEBEBVRE et expéditeur Mr PORTE.
Chronopost refuse systématiquement toutes prises en charge de ses fautes professionnelles,
Comment confier nos colis à chronopost,face à ce manque de fiabilité et de respect de ses clients?
Dernier contact avec les services chronopost après 45 minutes d'attente au tel le 16/06/2026,en leur précisant que je méttais fin a ce genre tergiversations et que leur faisait cadeau de leur dette.
"ras le bol de cette gangrenne"

Date d'expérience le 17/06/2026