« Chronospot : Pas De Coup De Fil, Pas De Passage, Juste Des Prétendues Erreurs »

Mon expérience avec Chronospot a été particulièrement négative. Le livreur n’est tout simplement pas passé, alors même que d’autres colis ont été livrés le même jour à la même adresse, parfaitement reconnue par Google Maps, Mappy et tous les services de localisation classiques.

Pourtant, dans le suivi, Chronospot indique que l’adresse serait « erronée ». C’est une excuse récurrente qui donne l’impression que le livreur a préféré gagner du temps plutôt que d’effectuer sa tournée correctement. Aucune tentative d’appel, aucun SMS, aucune démarche pour contacter le client, alors que le numéro figure pourtant bien sur le bon de livraison.