Déplorable

Bon, si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait. Chaque fois qu'un colis m'est livré avec chronopost il n'arrive pas comme prévu. Retards, mauvaise fois (dire que le destinataire était absent alors qu'il poiraute toute la journée guettant le fourgon), perte (sans remboursement) sont les caractéristiques de ce "service".
Mais comme nous ne pouvons pas toujours choisir...