Des livreurs qui ajoutent l'agressivité à leur incompétence ou partesse

BF968886367JB mon karcher a été livré dans une maison à 100m de chez moi! alors que amazon, ducros, ups, dhl...par exemple me livrent sans problème car ma villa est bien indiquée; de plus le voisin qui a reçu le karcher m'a dit que le livreur était incorrect en plus de ne pas faire le travail pour lequel il est payé. Le voisin m'a demandé de venir chercher le karcher. quelle mauvaise image de l'entreprise