tout a fait d'accord CHRONOPOST ne merite même pas une étoile...mais consolez vous car dans tous les cas Chronopost n'a rien à faire des avis clients, et plus encore rien à faire des clients tout court. C'est l'héritage du fonctionnariat de la Poste. Ne risque rien même en cas de réclamation alors pourquoi se casser à répondre aux clients qu'il doivent certainement encore appeler des usagers. LOL